นโยบายความเป็นส่วนตัว
uf99 ปกป้องข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ uf99 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่เข้าถึงหรือใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ uf99 ให้บริการ

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม uf99 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ โปรดหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนของ uf99 รวมถึงผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน ผู้ที่กำลังอยู่ในกระบวนการสมัครสมาชิก และสมาชิกที่ใช้งานอยู่ นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่เราได้รับจากคุณทั้งทางตรงและทางอ้อม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

uf99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้ใช้ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดและอายุ (เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน และเส้นทางการนำทางบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์ รวมถึง Device ID และข้อมูลฮาร์ดแวร์
• บันทึกการเชื่อมต่อ (Log Files) และข้อมูลการใช้งานระบบ

2.3 ข้อมูลธุรกรรม

• ประวัติการฝากและถอนเงิน
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมการเล่น
• ข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นที่ใช้
• บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

uf99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

4 การแบ่งปันข้อมูล

uf99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

uf99 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเหล่านี้ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามขอบเขตของคำสั่งนั้นๆ เท่านั้น

4.3 การป้องกันการทุจริต

หากมีหลักฐานการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย uf99 ขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่

5 คุกกี้และการติดตาม

uf99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาเซสชัน และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีบัญชีผู้ใช้
• คุกกี้ตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษาและการปรับแต่งส่วนตัวของคุณ

คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์มได้

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

uf99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันระดับสูงพร้อมไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรโดยใช้หลักการ "Least Privilege"
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกันการโจมตีแบบ Phishing
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

7 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

uf99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เกณฑ์ทั่วไปในการกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
• ข้อมูลการติดต่อบริการลูกค้า: เก็บ 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• Log Files และข้อมูลการใช้งาน: เก็บ 12 เดือน
• ข้อมูลทางการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา uf99 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงสถิติเท่านั้น

8 สิทธิ์ของผู้ใช้

uf99 เคารพสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่ คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานของเรา:

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก uf99 ดำเนินงานในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม ได้แก่:

• การใช้สัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการรับรองสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้มาตรการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน

10 การปกป้องผู้เยาว์

uf99 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์โดยเจตนา

uf99 ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอนในระหว่างการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุตามกำหนด ผู้ปกครองและผู้ดูแลที่มีความกังวลเกี่ยวกับการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเด็กในความดูแล สามารถติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

uf99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งเตือนผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ อาจขอความยินยอมใหม่จากคุณอีกครั้ง

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ uf99 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: @uf99th
• Telegram: @uf99support

uf99 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบทุกขั้นตอน